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Communication de crise

  • by CECOYA
  • Course level: Intermediate

Description

La protection d’un individu, d’une entreprise ou d’une organisation contre les conséquences négatives potentielles d’une crise nécessite l’élaboration d’un plan de gestion de crise permettant d’anticiper et d’atténuer les risques.  

Les étudiants de ce cours explorent l’utilisation de techniques de relations avec les médias et de recherche sur l’opinion publique afin de minimiser les impacts non désirés des crises. Les étudiants passent en revue les controverses du monde réel et les plans de gestion de crise pour élaborer des plans de communication originaux qui traitent des risques et apportent une valeur ajoutée aux parties prenantes.  

D’autres sujets incluent l’impact des enquêtes criminelles ou gouvernementales, des enquêtes des médias, des poursuites et d’autres scénarios impliquant des conflits éthiques.

Topics for this course

6 Lessons

Communication de crise

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