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Assistant Administratif

  • by CECOYA
  • Course level: Intermediate

Description

Apprenez les compétences nécessaires pour vous préparer à une carrière d’assitance administrative. Apprenez les compétences clés et acquérez des connaissances importantes qui peuvent vous aider à devenir un assistant administratif

Le programme en ligne d’administratif assistant de la Diaspora Université se compose de neuf cours pour vous aider à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer des emplois d’assistant administratif dans une variété de contextes – y compris les entreprises, les cabinets d’avocats, les banques, les hôpitaux, etc.

Dans ce cours, vous développerez les compétences nécessaires pour assurer votre réussite dans le programme. Vous apprendrez comment vous pouvez améliorer vos compétences d’étude, vous pourrez donc utiliser un certain nombre d’outils qui vous aideront à réussir.
Objectifs:
Identifiez les compétences nécessaires pour devenir un apprenant en ligne confiant et indépendant.

Où puis-je travailler en tant qu’adjointe administrative?
Un assistant administratif qualifié peut trouver des emplois dans une variété d’industries, y compris les grandes entreprises, les cabinets juridiques et même certains cabinets médicaux. Le besoin de professionnels administratifs et assistants de bureau qualifiés et fiables est relativement stable, ce qui en fait le moment idéal pour faire les premiers pas vers un poste d’adjoint administratif de niveau d’entrée! Au jour le jour, les adjoints administratifs seront chargés de préparer les courriels et les lettres, de répondre efficacement aux communications extérieures et de planifier les réunions. Avec des emplois disponibles dans différents secteurs tels que les bureaux d’assistance sociale, les services éducatifs et les installations gouvernementales, vous serez en mesure de faire le premier pas vers la recherche de l’emploi parfait pour vous!.

What Will I Learn?

  • • Décrire comment gérer les systèmes de classement papier et électronique des enregistrements et des messages ainsi qu'organiser les fichiers, les dossiers et les calendriers dans le bon ordre afin qu'un bureau puisse fonctionner efficacement
  • • Expliquer comment planifier des rendez-vous et organiser les déplacements des cadres et autres membres du personnel
  • • Savoir comment répondre aux téléphones, rédiger des messages, rédiger des mémos et des courriels lors de la communication avec les gestionnaires, les employés et les clients
  • • Énumérer des façons d'aider le personnel à effectuer des recherches, à compiler des données et à préparer des documents pour examen et présentation par les dirigeants, les comités et les conseils d'administration
  • • Décrire comment lire, analyser, acheminer, distribuer et répondre aux mémos entrants, soumissions, rapports, courriers électroniques et e-mails de routine pour déterminer leur importance et planifier leur distribution.
  • • Expliquez comment bien communiquer avec les autres à l'intérieur et à l'extérieur du bureau
  • • Énumérer le fonctionnement des télécopieurs, des logiciels de vidéoconférence, des systèmes téléphoniques et d'autres équipements de bureau
  • • Expliquer comment créer des feuilles de calcul, des présentations, des rapports, des messages, des bases de données et d'autres applications
  • • Décrire comment négocier avec les fournisseurs, acheter des fournitures, gérer les entrepôts ou les bibliothèques d'entreprise et obtenir des données de diverses sources
  • • Préparez des rapports, des notes de service, des lettres, des états financiers et d'autres documents à l'aide d'un logiciel de traitement de texte, de tableur ou de présentation
  • • Décrire comment accueillir les visiteurs et décider s'ils doivent avoir accès à des personnes spécifiques
  • • Reconnaître une image professionnelle dans un environnement de bureau
  • Énumérer les techniques de gestion du stress et du temps de manière professionnelle

Topics for this course

43 Lessons

Introduction à L’assistance administrative

L’évolution du professionnel de l’administration
Qu’est-ce qu’un(e) assistant(e) administratif/ve ?
Votre image professionnelle
1. Communication
2. Organisation
3. Gestion du temps
Gestion de stress
4. Fiabilité
5. Confidentialité
6. Service client
Infographie : Les 6 compétences-clés de la secrétaire
La secrétaire : clé de voûte d’une organisation d’entreprise bien menée
Secrétaire : un poste qui peut s’externaliser
Devoir de maison

Compétences en communication au travail

Procédures du bureau administratif

Classement et gestion des dossiers

Les fondements de l’anglais des affaires : Écrire des e-mails

Applications informatiques

Tenue de livres et gestion de bureau

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Target Audience

  • Managers
  • Professionals
  • Chef d'entreprises
  • Directeurs d'écoles
  • Candidats